Von Anfang an ist der Stutzegg-Betrieb wesentlich von Freiwilligen mitgetragen worden, die einen wichtigen sozialen Beitrag in der Stadt Luzern leisten. Das 5-köpfige Stutzegg-Team wird von rund 25 Freiwilligen in seiner Arbeit unterstützt.

Die Freiwilligen werden auf ihre anspruchsvolle Arbeit vorbereitet und stehen während ihrer Einsätze in einem transparenten Austausch mit den Team-Frauen und -Männern.

Zentral für die freiwillige Mitarbeit ist der Respekt gegenüber den Gästen und die Bereitschaft, mit ihnen bei Gespräch, Spiel, Essen oder kreativem Tun Zeit zu verbringen.

Supervision, Weiterbildung, Standortgespräche, Sozialzeitausweis, Dankesessen und Ausflug sind Formen der Wertschätzung der freiwilligen Arbeit durch den Verein.